fbajje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbajje প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। fbajje একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fbajje ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে fbajje-তে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনের আগ্রহী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও লেনদেনের রেকর্ড বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে fbajje কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে টাকা লাগানোর কাজকে বোঝায়।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো ভাষাগত দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। fbajje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ বয়সের যোগ্যতা

fbajje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন fbajje কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে এবং প্রাপ্তিসাপেক্ষে যেকোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া যাবে না।
• ব্যবহারকারী নিজ ইচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• ব্যবহারকারীর বসবাসের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমতিযোগ্য।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে fbajje সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

fbajje নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিবন্ধনের পর বা উত্তোলন অনুরোধের সময় fbajje নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৩.২ যাচাই সম্পন্ন না হলে

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। ভুল বা জাল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.১ জমার নীতি

fbajje-এ তহবিল জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• jমার সীমা পরিবর্তিত হতে পারে এবং প্রযোজ্য সীমা প্রোফাইল পেজে দেখা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। fbajje-এ উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য নিম্নোক্ত শর্ত প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ ফি ও চার্জ

fbajje সাধারণত জমা ও উত্তোলনের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা fbajje-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়্যাজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়্যাজারিং গণনার সময়সীমা বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত হয়।
• নির্দিষ্ট গেমে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের সুযোগ সীমিত থাকতে পারে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ প্রমোশন অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যেকোনো অন্যায় পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

fbajje তিনটি VIP স্তর অফার করে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। fbajje যেকোনো সময় VIP শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

fbajje সকল গেমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য।

৬.২ গেম প্রদানকারী

fbajje একাধিক আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming এবং অন্যান্য। প্রদানকারীর তালিকা পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে fbajje সিস্টেমের লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। প্রদর্শনী ত্রুটির কারণে কোনো অতিরিক্ত জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্ধারিত কাট-অফ সময়ের পর কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না। ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণকারী সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC ইভেন্টের বাজির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম fbajje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৭.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্যের লগইন তথ্য ব্যবহার বা শেয়ার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৭.২ প্রতারণা ও কারসাজি

• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে হেরফের করার চেষ্টা করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৭.৩ পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে fbajje তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮.১ fbajje কর্তৃক স্থগিতকরণ

fbajje নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা নিতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fbajje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়।

৯.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগইন সীমা।
• স্ব-বর্জনের সময়কাল নির্ধারণ।

৯.২ সমস্যাজনক গেমিং

যদি মনে হয় আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজের পরামর্শ অনুসরণ করুন।

১০.১ ডেটা সংগ্রহ

fbajje নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

১০.২ তথ্যের নিরাপত্তা

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। fbajje কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

১০.৩ কুকি নীতি

fbajje সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিতের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১.১ সীমাবদ্ধতার স্বীকৃতি

fbajje প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হয়। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fbajje দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতি।

১১.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন এবং fbajje গেমিং ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

fbajje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

১২.৩ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল যেকোনো সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে সর্বদা প্রস্তুত। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।